进入8月份以来,由于天气持续高温,高速路上的午间气温更是高达40摄氏度,司乘人员在长途奔波中难免会感到疲惫。为做好公益服务、人本服务、便民服务等各项工作,8月6日下午,宜春服务区爱心服务队在负责人的带领下,顶着高温酷暑,开展了“关爱司乘,送清凉润心田”为民服务活动。
在活动现场,为民服务队为司乘人员准备了清凉的绿豆汤、凉茶等饮品和各种降暑药品。供司乘人员免费饮用。发生晕车、中暑和身感不适的旅客都可免费领取相关药品。另外,由于天气太干太热,部分车辆因积灰、散热不佳,容易发生故障。为此,宜春服务区还提供了小车免费洗车降温、免费使用修车工具的服务项目。
在繁忙的服务区现场,记者看到为民服务员有的忙着盛绿豆汤,有的忙着为司机洗车,有的忙着为司机找修车工具……。看着刚洗刷过的焕然一新的汽车,司机们露出满意的微笑;开着刚修好的汽车,司机们更是竖起了大拇指……
一位喝着绿豆汤的旅客露出了舒心微笑,他称赞说“宜春服务区为民服务队就是好,人美心善服务周到,绿豆汤喝到肚里、甜在心上……”
一直以来,宜春服务区本着“以人为本、以车为本”的服务理念,以“建一流标准、创优质服务品牌”为管理目标,想司乘人员之所想,急司乘人员之所急,认真踏实地做好各项服务工作,赢得了过往司乘人员的满意和称赞。
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