大江网/大江新闻客户端讯 春运期间,江西交通投资集团赣州管理中心广大职工坚守在岗,用心用情守护司乘出行。一句句贴心的话语,一件件暖心的事儿,汇聚成暖流,滋润着司乘的心田。
师傅,您是哪里不舒服吗
2月17日,赣州车辆救援大队于都东中队在宁定高速宁安段巡路时发现一辆小车停在应急车道上,司机未做任何安全保障措施。班长周文煜立即上前查看,只见司机面色苍白、呼吸急促,捂住胸口趴在车门上。
“师傅,您是哪里不舒服吗?”“我心肌梗死突发,药吃完了”......情况紧急,周文煜和同事即刻展开救援。在做好安全围蔽后将司机师傅扶到护栏外草坪上平卧休息,并联系120急救中心。为了争取宝贵的抢救时间,他们开车将司机送至仙下收费站出口与急救车汇合。司机师傅第一时间被送至医院救治。
我帮您一起把车推出去
2月13日凌晨4时,一辆货车在定南东收费站缴费之后迟迟未驶离车道。当班收费员发现这一情况后,立即上前询问车辆情况。
“我帮您一起把车推出去吧”。在了解到车辆因为故障无法启动后,收费员徐林香与司机一起将车辆推至收费广场安全区域,保障了收费车道的安全通畅,赢得了司机的点赞。
“小女孩看起来瘦瘦的,帮我推车的时候却感觉她很有力,真是巾帼不让须眉,给她点赞”,货车司机说道。
来,坐叔叔的车
2月16日,宁定高速南下方向发生一起三小车追尾事故。救援人员在救援过程中发现其中一辆车载着一家四口,包括一位老人和两名小孩,其中还有一个小孩不满周岁。考虑到老人年纪大了,且带着一个婴儿,救援人员决定先将他们送到收费站休息。
“来,坐叔叔的车,叔叔带你们离开这里。”救援人员护送他们到附近的收费站司乘之家后,为他们倒上热水,端来食物,缓解了一家人紧张焦虑的情绪。
“我们一开始都很害怕,但是救援队的工作人员一直在安慰我们,还送来了吃的,你们的服务真的很暖心”,车主一家人感谢道。
我来帮你找妈妈
2月19日,一名9岁女孩上厕所时被妈妈遗忘在赣州西收费站。收费站工作人员暖心帮助,安全地把女孩交到了家人手中。
据了解,当天上午9点45分,一对母女驱车回上犹老家,由于车辆etc存在故障,就来到了赣州西收费站etc办理点进行修复。过程中,小女孩离开一会去上厕所,等出来时,却发现妈妈和车都不见了,直接焦急地哭了起来。
“别哭了小朋友,我来帮你找妈妈好不好呀”,听到动静的工作人员赶忙上前安抚小女孩情绪,并将她带到综合服务站休息。而后通过小女孩提供的电话,联系上了她的家人。二十分钟后,女孩的父亲赶到,经核实信息确认无误后,工作人员将孩子交到了父亲手中。
老人家,这危险,我带您离开这里
“老人家,这危险,我带您离开这里”!
2月18日16时,唐江养护站工作人员巡路至厦蓉高速k445 800上行处发现一名老人在高速公路中分带护栏旁盘膝而坐,过往车辆从其身边呼啸而过,情况十分危险。
工作人员立即将车停在应急车道并拉响警报,提醒后方来车注意避让,并将老人牵扶至应急车道安全位置。经询问得知,老人是高速公路附近的村民,因在家无事,想捡点瓶子回去卖钱补贴家用,走着走着就走到了高速公路上。随后,养护人员向老人讲解了行人禁止上高速的法律法规,并将老人安全地送回了家中。
师傅,过来吃点面条吧
2月17日,受春运返程高峰影响,一些司乘滞留在龙南西收费站收费广场,收费站工作为他们提供面条和客家烫皮。
当天上午8时起,龙南西收费站外广场陆续有车辆聚集,并且短时间快速增多,工作人员立刻投入保畅工作。当了解到很多司乘都是连夜赶车,没有吃早饭,工作人员便为司乘免费提供面条和烫皮等食物。
“我们是从湖南赶回广州的,因为高速上车辆太多临时在龙南西收费站下高速,没想到在这还能吃到免费的面条,江西老表很热情,给你们点赞”,司机谢师傅笑着说道。
据悉,当天龙南西收费站为150余人次司乘人员免费提供食物充饥,同时还护送了两名病人到医院就医,一系列暖心头的事儿让司乘朋友的返程旅途更有温度。(赣州管理中心 供图)