大江网/大江新闻客户端讯 “感谢江西高速,一心为民!”2月21日,广东惠州的张先生捧着印有“热情服务素质好 物归原主品德高”字样的锦旗来到江西省交通投资集团吉安东管理中心黄陂养护站,紧紧握住工作人员的手表示感谢。
据悉,2月17日中午,张先生心急如焚地向吉安东管理中心监测室报警求助,称其驾驶车辆途经该路段时因皮卡装货较满,不小心将行李箱掉落高速。“箱子里装有急用药品,这些药是给我母亲的,至关重要!”
接到报警后,监测室监测人员安抚张先生焦虑的情绪,然后详细询问张先生驾驶车辆的路线、时间等信息。与此同时,黄陂养护站工作人员正在进行日常巡查工作时发现,昌宁高速往宁都方向k233 400处路面有一司乘掉落的行李箱,经清点行李箱内的物品,确定该行李箱是张先生遗落。因车辆当时已驶离,不便折返,经张先生同意后,养护站工作人员通过快递方式将行李箱邮寄给张先生。
翌日,张先生打算发微信红包表示感谢,但被工作人员婉言谢绝。于是张先生便精心制作了一面锦旗,从广东返程时特意将备好的锦旗送到黄陂养护站工作人员手中,对他们的高尚品德和优质服务点赞。(李顺明)