20日，记者从南昌铁路局获悉，自当天起，铁路试行货运需求网上受理，进一步拓展全程物流服务。在试运行期间，货运电子商务平台受理货运业务时间为每天8∶00至20∶00，客户在填写物流服务订单时，可享受送货上门、仓储保管等服务。
据介绍，铁路部门试行货运业务网上办理和“实货制”运输组织方式，就是让需要通过铁路运输的货物与铁路货运能力直接“见面”，使铁路运力这一公共资源更加公开、公平地服务于社会。
这次货运组织改革的主要目标是“网上受理、全程服务、自愿选择、公开透明”。南铁工作人员表示，“网上受理”就是客户可以通过互联网办理货运业务，足不出户即可提报运输需求；“全程服务”就是客户在提报铁路运输需求的同时，还可一并提出发、到两端的配套物流需求，得到“门到门”的服务；“自愿选择”就是客户既可以通过网上办理货运业务，也可以到车站营业厅或营业网点办理业务，通过哪种方式办理业务，由客户自行选择；“公开透明”，就是货物和运输能力直接对接，去掉中间环节，实现自动受理。
铁路部门提醒，客户通过互联网办理货运业务，可以登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，进入货运电子商务平台，然后按提示逐步办理。如是首次办理，应实名注册。
