车票上写的是到余干康山，而实际上客车只到瑞洪。1月上旬，家住余干县康山的袁先生就遭遇了此等客运乱象，让他在回家的路上多添了几分郁闷。记者据此暗访得知情况属实，6日，本报对此事报道后，引起许多读者的关注。当日，南昌市青山客运站邓副站长告诉记者，针对本报报道的客运乱象，该站已经进行了整改，承诺确保每辆客车都能到达终点。另外，有业内人士称，瑞洪至南昌高票价和无票据等乱象的发生，主要原因是乡镇无客运站所致。
读者
去余干的车票价乱套
看了本报关于客运乱象的报道后，许多读者纷纷打来电话投诉。读者洪女士家住余干县瑞洪镇，她告诉记者，前几天，她带了一名两岁的小孩坐车，售票员称，小孩和大人的票价一样，50元，让她感到票价乱了套。
省城袁先生对此也有同感，他说，3日早上，他的亲戚从余江坐客车到南昌，不仅平时只要20余元的票价涨到50元，而且票据也不正规。
副站长
整改并确保客车到终点
昨日下午，南昌市青山客运站副站长邓皓敏告诉记者，负责该条线路运营的是上饶汽运集团所属的车辆，有些司机是临时聘请的，服务意识不到位，所以导致客车最终没有开往康山，而是在瑞洪接客回昌。该站已对班线司机批评教育，客运站承诺确保每辆客车开到终点站，并会派人对各班线进行监控，若发现此类问题，将对相关人员进行严肃处理。
至于客车出站后向乘客收取3元高速路费的问题，上饶汽运集团负责该条班线的现场管理员张先生称，由于近段时间昌万公路经常出现长时间的堵车，为了节省时间，售票员才向乘客提议走高速并收取3元钱，但取决于乘客自愿，如果有乘客不愿交钱，那也只能走国道。
探因
乡镇无客运站致乱象
记者3日从瑞洪回南昌时看见，客车都是停放在马路边，售票员站在客车旁边揽客，瑞洪镇并没有设立客运站。
“没有客运站，票价自然就由售票员说了算。”一名从事客运运输的知情人称，票价收多少全凭售票员和司机定，还没有正规票据，所以有乘客认为坐的是“黑车”，这都归结于没有客运站的原因，不仅瑞洪至南昌班线，其他班线也同样存在此现象。
南昌市青山客运站邓副站长称，由于南昌至瑞洪班线归上饶汽运集团所管理，该站对瑞洪至南昌客车所发生的高票价和无票据现象也管不了。
文/记者欧阳兴龚汉斌
